4月19日，普华永道会计师事务所在博鳌亚洲论坛2021年年会上分享了该公司针对全球首席执行官（CEO）进行的一项调研结果。这份《年度全球CEO调研》报告显示，在受到新冠疫情影响一年后，CEO们对全球经济前景的乐观情绪达到了创纪录的水平，有76％的全球CEO认为2021年的经济将恢复增长。上一次调研（2019年秋季）该机构调研时，这一数据是22%。

尽管CEO们对经济复苏的信心有所增强，但相比于往年，他们对各项不确定因素表现出的焦虑情绪也空前高涨。其中，疫情、贸易摩擦和关键技术人才的供应是中国高管首要考虑的三大威胁因素。还有一些问题的关注度正在上升，但在实际层面上表现出重视度不足，例如伴随疫情后快速发展的数字化变革一同到来的网络安全问题和日益严峻的气候变化问题，企业在行动上明显落后。

报告显示，该项调研已经进行了24期。这一次调研，普华永道希望沿着新冠疫情作为变革加速器和颠覆力量放大器的双重作用这条线索，记录疫情发生一年后，企业领导者们的情绪以及他们未来的优先事项选择，并为解决这些事项所产生的挑战提供帮助。

乐观情绪创新高

在普华永道的调研中，76%的CEO在被问及对全球经济的看法时表示，他们相信未来12个月全球经济将有所改善，乐观水平比历史峰值还多20个百分点。该公司的这项调研已经持续多年，上一次调研得到的该项数据仅有22%。

报告显示，约36%的受访者表示对公司未来12个月的收入增长和发展前景"非常有信心"，中国内地的这一比例稍低，为31％。

分布于不同行业的CEO对未来的乐观程度也存在较大差异。相比之下，科技行业的CEO比其他行业的同行对收入增长更有信心，酒店、休闲、运输和物流等行业信心最低，疫情对消费者行为的影响还在持续。“接下来一到两年都将是颠簸的，我们的目标是在三年内至少恢复到2019年的水平。”一家泰国酒店集团Mino International的CEO在调研中如是说。

普华永道估计，2021年全球经济增长可能达5.0%，略低于IMF最近预测的5.5%，到2021年第四季度或2022年初，全球经济增长将恢复到疫情前的规模。

焦虑值集体攀升

尽管CEO们对经济发展的信心有所增强，但他们对大多数威胁的关注程度都有所上升，企业经营正面临着各种不确定因素并存的紧张局面，CEO们的焦虑情绪也强于以往。受访CEO在今年2月向普华永道反馈称，尽管他们倾向于乐观，但许多人一直在质疑通胀等情况的可能性，市场波动性在上升，焦虑和乐观情绪之间的拉锯战也在近几周加剧。

普华永道表示，调研进行的同时，新冠病毒的新变种正在世界各地出现，各国疫苗推广工作参差不齐，这场疫情之持久也给CEO们提出了许多新问题。例如，一家美国建筑公司的CEO德里尔·麦基萨克（Deryl McKissack）对公共空间的设计进行了反思。“焦虑不会消失。”他说，“我相信许多措施（实施设计变更）将是永久性的。”

除疫情外，不同国家的CEO关注点有所不同。例如在中国，贸易冲突常常成为争论的焦点，并且是该国CEO们第二大担忧的根源。报告显示，全球的贸易模式和伙伴关系正在变化，美国CEO们正在减少将中国市场视为增长驱动力，与上次调查的结果相比，美国CEO对加拿大和墨西哥的兴趣上升了78%。

与此同时，中国CEO们对日本、德国等经济体的兴趣日益浓厚，这些经济体是出口的主要来源。普华永道指出，近几个月里新贸易协定的出现可能会产生深远的影响，如亚洲区域全面经济伙伴关系（RCEP）。

网络威胁随数字化而来

后疫情时代，CEO们对数字化技术的重视程度高涨，这与2010年全球金融危机后的情况形成鲜明对比，当时普华永道的调研结果显示，提高成本效率是CEO们最为关注的投资重点。

报告显示，当被问及在数字化转型方面的支出时，近一半（49%）的CEO预计支出增长10%以上，还有36%的CEO计划利用数字技术提高竞争力，这一比例是2016年持相同看法CEO人数的两倍多。美国软件服务公司Sage的CEO史蒂夫·黑尔（Steve Hare）表示，“特别是在中小企业中，人们已经意识到数字化转型是绝对必要的”。

疫情引发的社交隔离，成为数字化变革的加速器，但它带来的另一个副产品是网络攻击的上升。普华永道指出，网络威胁是资管、保险、私募股权、银行和资本市场以及科技行业的CEO们最关心的问题。“虽然疫情带来了数字化交易的明显增长，但也增加了与数字技术相关的风险。"印度一位银行业CEO观察到，疫情期间银行体系的欺诈行为有所增加。

但CEO们对网络威胁的关注并没有完全转化为实际行动，报告显示，计划增加10%以上数字技术投资的CEO中，只有不到一半的人还计划将网络安全和数据隐私方面的支出提高10%以上。

气候因素被低估

另一个市场关注的热点是气候变化因素，去年包括中国在内的一些国家在立下碳中和承诺后，开始在增加绿色金融供给等方面做出进一步动作。普华永道的调研报告指出，今年有30%的CEO将气候变化视为应该关注的前十个优先事项之一，比去年增长了6个百分点。但这一增长在CEO们焦虑情绪普遍高涨的背景下，显得微不足道。

更重要的是，另有27%的CEO表示"根本不关心"或"不太关心"气候变化。60%的首席执行官尚未将气候变化纳入考量。根据普华永道测算，中国面临气候变化可能造成的潜在灾害风险在其调查的40多个国家中，排在第四的高位，排名前三的分别是日本、印度和印度尼西亚。同时，不同国家面临的气候灾害风险与其为此所做的准备之间有一定的负相关关系，往往风险最高、碳排放量最大的国家或地区的企业，不太可能将气候因素纳入风险管理考量。

但该公司也指出，尽管企业行动落后于政府的碳排放目标，但CEO们对推动气候风险研究的积极性正在提高。"当他们被问及应该在哪些领域推出更多的研究报告时，有最多的CEO（43%）选择了环境影响。”普华永道在报告中写道。

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